Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Farmer AI dostępnej pod adresem farmerai.com.

2. Właścicielem i operatorem platformy jest Farmer AI sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu.

3. Korzystanie z platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Platforma – system informatyczny Farmer AI dostępny online.

2. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z platformy.

3. Konto – indywidualne konto użytkownika w platformie.

4. Usługi – wszystkie funkcjonalności dostępne na platformie.

§3. Rejestracja i konto

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności platformy wymaga założenia konta.

2. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.

3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

4. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

5. Jedno konto może być powiązane z jednym gospodarstwem rolnym.

§4. Usługi platformy

Platforma oferuje następujące usługi:

  • Organizację i przechowywanie dokumentów rolniczych
  • Generowanie wniosków i formularzy
  • Przypomnienia o terminach
  • Informacje o programach dopłat
  • Poradniki i instrukcje
  • Panel zarządzania gospodarstwem

§5. Płatności i subskrypcje

1. Platforma oferuje różne plany subskrypcji.

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności.

3. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie.

4. Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Prawa i obowiązki użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • Korzystania z usług platformy zgodnie z Regulaminem
  • Ochrony swoich danych osobowych
  • Zgłaszania uwag i reklamacji

Użytkownik zobowiązany jest do:

  • Przestrzegania postanowień Regulaminu
  • Podawania prawdziwych informacji
  • Niepodejmowania działań szkodzących platformie
  • Zachowania poufności danych logowania

§7. Odpowiedzialność

1. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za decyzje administracyjne podjęte przez organy państwowe.

2. Generowane dokumenty mają charakter pomocniczy i mogą wymagać weryfikacji.

3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść przesyłanych dokumentów.

4. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z błędów użytkownika.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać na adres: reklamacje@farmerai.com

2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, dane kontaktowe, numer konta.

3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.

§9. Zmiana i zakończenie umowy

1. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć konto.

2. Operator może zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

3. O zmianach w Regulaminie użytkownicy zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.

§10. Prawo właściwe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby operatora.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.

2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

3. W sprawach spornych decyduje polska wersja językowa Regulaminu.